תהליכי גיוס הם עולם ומלואו, 360 מעלות של סורסינג שתחילתו בהכרת והבנת צרכי החברה, ניסוח מודעה מהודקת, אך מלאת צ’ארם, דרך הכרת המועמדים, ניהול הליך הגיוס באופן קשוב ומקצועי ועד לחיבור מוצלח.
כמנהלות תהליכי גיוס רבים, אנחנו נתקלות לא אחת במסלול גיוס שנראה מבטיח אך נתקל בקשיים בשלב הראיון הטלפוני וחוות הדעת המאוד ראשונית מהמועמד.
מדוע לא כדאי לפסול מועמדים בשלב הראיון הטלפוני?
בואו נדבר קייס סטאדי :
את איתי איתרנו בלינקדאין, אוחז בפרופיל מרשים ועשייה רלוונטית, פנינו אליו ויצרנו חיבור בינו לבין המעסיק.
בשיחה לא נרשמה התלהבות הדדית
המנהל שוחח איתו, אך איתי מצדו לא נשמע נלהב ואפילו הביע הסתייגות, תוך שהוא מסביר כי כרגע הוא אינו פנוי להתחיל בתהליך ואולי יהיה רלוונטי לעוד כחודשיים. סימנו להמשך טיפול והמשכנו לעקוב.
פאסט פורוורד חודשיים קדימה…
בדקנו שוב עם איתי האם הוא בשל להתחיל תהליך, אך לאכזבתנו, נשמע שעדיין הוא לא שם.
רגע, זה עדיין לא סוף הסיפור
לאחר כמה חודשים פנינו לאיתי שוב (עקביות זה שם המשחק!) , שאלנו בשלומו ובדקנו מה הסטטוס הנוכחי ואכן, הוא נענה בחיוב והביע נכונות להתחיל תהליך.
למעשה, הקסם קרה מעצמו מרגע שהצלחנו להתאים לו את התהליך כך שיצליח לתמרן עם העבודה הנוכחית שלו, משם, החל מהשלב בו פגש את הצוות והם הכירו אותו באופן אישי, הכל כבר זרם, התנהל מהר ומדויק. איתי חתם 🙂
כמגייסות אנחנו מקבלות תזכורת מתמדת
על חשיבות הקשר והתקשורת האישית עם כל מועמד, בכלל ובפרט בתקופה הנוכחית, בה מאתגר לגייס מועמדים רלוונטיים. האינטראקציה האישית, המעורבות וההתמדה מוכיחים לנו שוב ושוב שכל הליך גיוס הוא ייחודי ובעל צרכים משלו, הסבלנות ותשומת הלב לפרטים הקטנים, אכן משתלמים.
אז מה השורה התחתונה?
בכלל ובפרט בתפקידי פיתוח, שיחת טלפון היא חשובה אך לא חורצת גורלות. אם ברמת הניסיון ותיאום הציפיות ישנה הסכמה, נסו לא לתת לתחושה הכללית מהשיחה להשפיע. זכרו כי באמת שאי אפשר לדעת באיזה מצב רוח וטיימינג תפסנו את הצד השני. שיחת טלפון עשויה לפספס בקלות מה שבראיון ובפגישת פנים מול פנים אפשר לזהות ולשקף.
לסיום, מנהלות גיוס,
חשוב שתהיו שם בכדי להאיר על התמונה הגדולה, לתת דגשים ולהזכיר למנהלים כי לעיתים הם עשויים לפספס מאצ’ מושלם בעקבות ביקורת יתרה או סינון שלא לצורך. אולי תופתעו לגלות כמה השפעה יש לנו בדיוק ברגעים הללו, שלא פעם מובילים לגיוס מוצלח שהוא win win לכל הצדדים.